Question 1

BluetoothやWi-Fi接続のスピーカーがあれば利用できますか？

Accepted Answer

はい、BluetoothやWi-Fi接続のスピーカーを使用することで、アンプを購入せずにBGMを実現できます。

これにより、初期投資を抑えながら設置の負担を軽減することが可能です。

BluetoothやWi-Fiスピーカーは設定も簡易なものが多く、多くの機器と互換性があります。

Bluetoothスピーカーの利点

・設置が簡単で、すぐに使用開始可能

・多くの機器と互換性がある

・比較的安価な選択肢が多い

Wi-Fiスピーカーの利点

・Bluetoothよりも安定した接続

・複数のスピーカーを同期させやすい

・Bluetoothスピーカーと比較し、一般的に高音質のものが多い

スピーカー設置のポイント

ワイヤレススピーカーの効果を最大化するため、以下に注意してください。

1. 電源の確保
コンセントの位置を確認し、延長コードが必要な場合は準備する

2. 配置の工夫
複数スピーカーを使用する際は、音が均等に広がるよう配置する

3. 設置場所の選定
電波が干渉しやすい場所を避け、以下の点に注意する

・金属製の棚や電子レンジなどの電気機器から離す

・壁や家具による音の反射を考慮し、適切な高さに設置する

・湿気の多い場所や直射日光の当たる場所は避ける

これらを考慮した設置により、BGMの効果を最大限に引き出すことができます。

注意点

・Bluetooth接続は不安定になる場合があり、特に電波が多い環境では一時的に切れることがある

・Wi-Fi接続はネットワーク環境に依存するため高速で安定したWi-Fi環境が必要

・ご購入の際はBOSE、JBL、YAMAHA、ANKER、Genelecなど国内での問い合わせ窓口を持つメーカーのものを推奨

関連FAQ

「カットリレー」とはなんですか？

Question 3

Fire端末アプリの省電力設定を解除する

Accepted Answer

モンスター・チャンネルの再生が途中で止まる、またはスケジュール設定通りに朝に再生開始されない場合、以下の設定をご確認ください。

注意: この設定手順はFire 7（第9世代）に基づいています。他の世代では画面が異なる可能性があります。

バッテリー最適化の無効化手順

設定アプリを開きます。

「アプリと通知」を選択します。

「モンスター・チャンネル」を選択します。
リストにない場合は「xx個のアプリを全て表示」をタップし、探してください。

「バッテリー」を選択します。

「バッテリーの最適化」項目を確認します：
「バッテリーの使用を最適化」と表示されている場合、タップして次の手順に進みます。
「最適化していないアプリ」と表示されている場合、設定は完了しています。

「全てのアプリ」を選択し、「モンスター・チャンネル」を探してタップします。

「最適化しない」を選択し「完了」をタップします。

設定完了後、「バッテリーの最適化」項目の下に「最適化していないアプリ」と表示されていることを確認してください。この設定により、バッテリー最適化機能がモンスター・チャンネルアプリの動作を妨げることを防ぎ、安定した動作が期待できます。

Question 4

「カットリレー」とはなんですか？

Accepted Answer

カットリレーとは

カットリレーは、火災などの非常時に施設内のBGMや業務放送を自動的に停止させる装置です。

非常放送をはっきりと聞こえるようにし、避難誘導を円滑に行うことができます。

各店舗でカットリレーを使用する場合

コンセントタイプのカットリレーをご利用の場合は、BGM再生用アンプの電源プラグをカットリレーコンセントに接続してください。

非常時の動作

非常放送設備が起動した場合、自動的にカットリレーコンセントの電源が切断されます。

これにより、アンプの電源が遮断され、BGMは自動的に停止するよう設計されています。

復旧方法

非常時後のBGM再開方法は、使用しているカットリレーの種類によって異なります。施設内の配線システムの場合、通常は自動的に電源が復旧されます。

一方、コンセント型のカットリレーを使用している場合は、本体に復旧ボタンがあれば、そのボタンを押して再起動を試みてください。

関連FAQ

カットリレーのある施設で利用できますか？

Question 5

有線放送からモンスター・チャンネルに切り替えたい

Accepted Answer

モンスター・チャンネルをご利用にあたって必要な機材については以下の記事をご参照ください。

・必要な機材を教えてください

現在、お客さまが下記の有線放送専用チューナーをご利用の場合、モンスター・チャンネルの

ECストアにて販売中の有線放送切替セットに変更され、アプリをインストールする再生端末を

ご用意いただくだけでモンスター・チャンネルのご利用が可能です。

・CS-T4

・CS-T5

・CS-M2

・CS-01N

・UA8

・440UA

・MPX-1

その他チューナーをご利用の場合は、スピーカーのインピーダンスをご確認ください。

※異なったインピーダンスのスピーカーを接続すると、アンプが故障します。

※アンプとスピーカーはスピーカーケーブルでのみ接続できる仕様のためご注意ください。

こちらもご参照ください。

有線放送からの切り替えについて

Question 6

スピーカーやアンプはどのようなものが必要ですか？

Accepted Answer

お客さまにご用意いただきますスピーカーによって異なります。

お客さまにてご用意いただくスピーカーがコンセントに挿入できるタイプである場合、アンプをご用意いただく必要はございませんが、挿入できない場合、アンプをご用意いただく必要がございます。

アンプをお選びいただく手順としては、以下の通りご確認いただくことが一般的でございます。

・
スピーカーの個数を確認する
自身の店舗にスピーカーが何個必要なのかご確認ください。

店舗面積別のスピーカー目安数は以下の通りとなります。

面積	
スピーカー個数

〜30坪（99m2）	
〜2個

〜50坪（165m2）	
〜4個

〜100坪（330m2）	
〜6個

100坪（330m2）以上	
8個以上

・
スピーカーを選ぶ
任意のスピーカーをお選びください。

推奨スピーカー

・天井吊り下げ型スピーカーはこちら

・天井埋め込み型スピーカーはこちら

スピーカーには以下の規格がありますので、お選びいただく際のご参考になさってください。

【ハイインピーダンス（Hi）】

一台のアンプに多数のスピーカーを繋いだり、スピーカーの配線距離が長くなる場合に適しております。

【ローインピーダンス（Lo）】

ハイインピーダンスに比べ、音質は良いですが、少ないスピーカー数（2台まで）しか接続ができません。

・
アンプを選ぶ
お選びいただいたスピーカーの個数、規格に合ったアンプをお選びください。

必要出力 = スピーカーの個数 × スピーカーの出力ワット数

この数値がアンプの許容出力の範囲内になるものをご用意いただければと思います。

※スピーカーの出力がわからない場合、メーカーにお問い合わせいただくか、現在ご利用いただいているアンプと同出力のアンプであれば問題ございません。

Question 7

1日中音楽を流し続けた場合、回線容量制限を気にせず使えますか？

Accepted Answer

弊社サービスは1時間あたり60MB程の通信を行いますので、ご契約の容量やご利用時間によっては数日で制限を超過する可能性があります。

光回線など、容量無制限のネットワーク環境下でのご利用をおすすめいたします。

Question 8

必要なネット環境を教えてください

Accepted Answer

下り速度で1Mbps程の通信速度が必要となります。

また、通信容量の制限がある回線の場合、容量制限を超える可能性がございますので、光回線などの無制限通信が可能な環境での有線接続、またはWi-Fi接続を推奨しております。

※上記条件を満たしている場合ご利用は可能かと存じますが、念のため無料トライアル期間に問題なく再生されるかどうかご確認ください。

Question 9

1時間あたりのデータ使用量はどのくらいですか？

Accepted Answer

再生楽曲数や諸々の要因に左右されますが、1時間あたり60MBほどの通信を行います。

光回線などの通信容量が無制限である回線に接続いただいた上でモンスター・チャンネルをご利用いただくことを推奨しております。

Question 10

Bluetoothで無線スピーカーと接続できますか？

Accepted Answer

はい、接続いただけます。

お客さまにてBluetoothに接続可能な再生端末と音響機器をご用意の上、接続ください。

ただし、Bluetooth製品は再生端末とBluetooth機器を微弱な電波で接続する製品のため、
下記の環境でご使用の場合「途切れ」「音飛び」等が発生する可能性があります。

◆電磁ノイズによる影響
例：雷、電車、送電線、IH炊飯器、IHポットなど
・高架下や線路脇など電車通過時に電磁ノイズが発生する場所
・道路、線路沿いの高圧線周りの電磁ノイズが発生する場所

➡症状発生時には、上記の電磁ノイズから離れた場所で使用をお試しください。

◆Bluetooth通信と同様の2.4GHz帯の電波を使用している機器の影響
例：Wifiルーター、WifiやBluetooth搭載家電、電子レンジ、コードレス電話など
・無線免許を取得した施設、工場、車両周辺

➡症状発生時には、上記の機器類から離れた場所で使用をお試しください。

◆Bluetooth機器と再生端末の距離または電波の遮蔽による影響

例：Bluetooth機器と再生端末との距離が遠い、遮蔽物がある、店内が混み合っているなど
Bluetoothの規格上、電波の到達距離は10メートル以内です。（電波影響および遮蔽物が無い場合に限る）

➡症状発生時には、Bluetooth機器と再生端末を近づけて使用をお試しください。

◆再生端末のデータ処理落ち、遅延による影響
再生端末が複数処理を行っている場合、症状発生の可能性もございます。
➡症状発生時には、以下をお試しください。
・高負荷が生じるスマートフォンのアプリを終了する
・バックグラウンドで稼働するアプリを終了する

※無線接続は、端末または音響機器に付随した機能ですので弊社ではサポートをいたしかねます。

Question 11

必要な設備と機材について

Accepted Answer

必要機材は「再生端末」と「音響機器」です。

まず「再生端末」はモンスター・チャンネルのアプリをインストールしインターネット接続および
音声再生が可能なパソコン、スマートフォン、タブレット端末などの端末です。

再生端末の推奨環境は以下の記事をご参照ください。

・端末の推奨環境

また、一般的にBGMを再生する上で必要な音響機器は以下の通りです。

A. スピーカー

BGMを店舗全体に届ける役割があります。

天井吊り下げ、天井埋め込み、据え置きなどのタイプがありますので、使用環境に併せてお選びください。

B. アンプ

スピーカーに電力を供給する役割があります。また、BGMの出力の大きさを変更することができます。

なお、スピーカーがコンセントに接続するタイプの場合、アンプは不要です。

C. スピーカーケーブル

D. AVケーブル

AとBをCのケーブルで接続いただき、Bとモンスター・チャンネルを再生する端末をDで接続することで、
BGMを店舗全体で再生することが可能になります。

詳しい接続方法は以下をご参照ください。

・音響機器との接続方法

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