店舗BGMは有線放送からインターネット音楽放送へ！monstar.chはアンテナ工事不要、初期費用は無料です。
よくあるご質問
お客様からよくあるご質問とその回答を掲載しています。
契約・料金について
申込み方法
導入条件について
monstar.chを流しているPC端末を使って他の業務をしても大丈夫ですか？
プレイヤーについて
チャンネル・音楽について
monstar.chを導入してからも、市販のCD再生も併用したいのですが、CDの著作権料支払いは別途必要ですか？
チェーン店を運営しており、全店統一のチャンネルを流したいのですが？
契約・料金について
初期費用はいくらですか？
初期費用はかかりません。
月々の料金はいくらですか？
基本プランの場合、1980円/月となっております。
月々の料金のお支払い方法について
決済手段はクレジットカード、口座振替、コンビニ伝票払いの
3種類からお好きな方法を選んでいただけます。
申込み方法
申込み方法を教えてください。
サイトからダウンロードしていただいたプレイヤーの管理画面からお申込みいただけます。
申し込み後、音楽が流れるまでに何日くらいかかりますか？
ダウンロードしていただいた後すぐにお試しいただけます。
導入条件について
monstar.chを流すにはどのような設備が必要ですか？
インターネット回線とPC端末、スピーカー設備があればご利用いただけます。
詳細はコチラをご確認ください。
PC端末は店舗で用意しないとだめですか？
PC端末は店舗側でご購入いただく必要があります。
PC端末に必要なスペックを教えてください
PC端末に必要なスペックはコチラをご確認ください。
monstar.chを流しているPC端末を使って他の業務をしても大丈夫ですか？
ほとんどの業務は並行して行っても問題がありませんが、その際はPCの負荷を下げるためmonstar.chプレイヤーの画面を最小化してお使いください。
プレイヤーについて
天候状態が悪いと音が途切れたりしますか？
インターネット回線を使ったBGM配信システムなので、天候の影響は受けません。
また、もしインターネット回線が不安定な場合でも、キャッシュ（一時ファイル）データを読み込むので音が途切れるという心配はございません。
チャンネル・音楽について
全部で何チャンネルありますか？
全部で約100チャンネル（2010年4月1日現在）ありますが、随時増加中です。
そのほかにチェーン店本部向けには業態ごとにカスタマイズしたチャンネルを提供することも可能です。（詳細はお問い合わせ下さい）
どのようなジャンルのチャンネルがありますか？
ほぼ全てのジャンルのチャンネルを用意しております。
ただし、現在のところ大手レコードレーベルの楽曲に関しては扱っておりません。
今流れている曲を知ることはできますか？
再生している楽曲は常にプレイヤー上に表示されます。
音質はどうですか？
CD並みの高品質音声で放送いたします。
JASRACなどへの著作権使用料の支払いは別途必要ですか？
当社がまとめてお支払しますので不要です。
ただし、ご登録後にJASRACからのシールを店頭に張っていただく必要がございます。（弊社より店頭に送付いたします。）
monstar.chを導入してからも、市販のCD再生も併用したいのですが、CDの著作権料支払いは別途必要ですか？
不要です。市販の音楽CDを店舗で流しても、著作権使用料は別途かかりません。
チェーン店を運営しており、全店統一のチャンネルを流したいのですが？
プログラム設定を使用することで、統一チャンネルを全店舗で流すことが可能です。
チェーン店様からは統一チャンネルや店舗管理など特殊なご要望がある場合が多く、個別対応させていただくケースもございます。まずはご要望についてお気軽にお問い合わせください。
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